Politique d'expédition

Vers quels pays expédiez-vous ?

Nous expédions nos produits aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Europe, en Australie et dans 22 pays (et ce n'est pas fini) en Asie et au Moyen-Orient. Consultez la liste complète des pays.

Quand recevrai-je ma commande ?

Les commandes sont traitées sous 48 heures, mais généralement beaucoup plus rapidement.

Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours pour les États-Unis, le Canada, l'Europe, le Royaume-Uni et l'Australie. Pour le reste du monde, comptez jusqu'à 14 jours.

Avant de valider votre commande, veuillez vérifier votre adresse de livraison sur le site de votre service postal local afin de vous assurer qu'elle est bien reconnue.

Il est de votre responsabilité de saisir une adresse de livraison complète et exacte. Les frais de réexpédition dus à une adresse incorrecte ou incomplète seront à votre charge, accompagnés de frais de dossier de 10 $.

Devrai-je payer des frais d'importation ou de la TVA ?

Frais d'importation :

Les commandes à destination des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni, de l'Australie et de l'UE sont expédiées depuis ces mêmes pays et ne sont soumises à aucun frais d'importation. Pour les autres pays, les frais d'importation dépendent de la réglementation locale et sont à votre charge.

TVA :

Nous prélevons les taux de TVA standard pour les commandes à destination de l'UE et du Royaume-Uni, ainsi que la TVH/TPS standard pour les commandes à destination du Canada, lors de votre paiement.

Pourrai-je suivre mon colis ?

Oui ! Toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi dès que le colis est expédié.

Combien coûtent les frais de port ?

Les frais de port varient selon les pays. Certains pays bénéficient d'une option de livraison gratuite. Veuillez indiquer votre adresse de livraison sur notre page de paiement pour connaître les frais exacts applicables à votre pays.