Política de envío

¿A dónde realizan envíos?

Realizamos envíos a EE. UU., Canadá, Reino Unido, Europa, Australia y a 22 países (y sumando) en Asia y Oriente Medio. Consulta la lista completa de países.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los pedidos se procesan en un plazo de 48 horas, aunque normalmente mucho más rápido.

El tiempo de envío y entrega suele ser de 3 a 5 días en EE. UU., Canadá, Europa, Reino Unido y Australia. Para el resto del mundo, hasta 14 días.

Antes de realizar tu pedido, asegúrate de verificar tu dirección de envío en el sitio web de tu servicio postal local para confirmar que sea reconocida.

Es tu responsabilidad introducir la dirección de envío completa y correcta. Los costes de reenvío derivados de una información de dirección incorrecta o incompleta correrán a tu cargo, incluyendo una tarifa de reenvío de 10 $.

¿Tendré que pagar tasas de importación o IVA?

Tasas de importación:

Los pedidos con destino a EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia y la UE se envían desde dentro de esos mismos territorios, por lo que no requieren el pago de tasas de importación. Las tasas de importación para otros países dependerán de la normativa de cada país y será tu responsabilidad gestionarlas según sea necesario.

IVA:

Como parte de tu pago, recaudamos las tasas de IVA estándar para pedidos con destino a la UE y el Reino Unido, y las tasas HST/GST estándar para pedidos con destino a Canadá.

¿Podré hacer el seguimiento de mi paquete?

¡Sí! Todos los pedidos incluirán un número de seguimiento una vez que el paquete haya sido enviado.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío varían según el país. Algunos países cuentan con una opción de envío gratuito. Por favor, introduce tu dirección de envío en nuestra página de pago para ver el coste exacto de envío a tu país.