Política de privacidad

La información que recopilamos

Helpon Inc. puede recopilar información de identificación personal de los usuarios de diversas formas, incluyendo formularios en línea para solicitar productos y servicios, así como en otras situaciones en las que se invite a los usuarios a proporcionar dicha información voluntariamente. Helpon Inc. también puede recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web, por ejemplo, mediante el seguimiento del número de visitas únicas que reciben las páginas del sitio o los dominios desde los que provienen los usuarios. Podemos utilizar "cookies" para realizar un seguimiento de cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. Una cookie es un fragmento de software que un servidor web puede almacenar en la computadora del usuario y utilizar para identificarlo si vuelve a visitar el sitio web. Aunque no toda la información que recopilamos de los usuarios es de identificación personal, puede estar asociada con la información de identificación personal que los usuarios nos proporcionan a través de nuestro sitio web.

Cómo utilizamos la información

Helpon Inc. utilizará la información de identificación personal recopilada a través de nuestro sitio web para contactar a los usuarios con respecto a los productos y servicios ofrecidos por Helpon Inc.; sin embargo, NO compartiremos esta información con afiliados de confianza, contratistas independientes, socios comerciales ni entidades externas.

Usuarios en la Unión Europea

Helpon Inc. se compromete a proteger la privacidad de los usuarios a nivel mundial, y nuestras prácticas actuales reflejan este compromiso mediante la recopilación mínima de datos y garantizando que los usuarios tengan el control sobre su información personal. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE) nos exige describir estas prácticas de una manera específica para los usuarios en la UE.

De acuerdo con el RGPD, recopilamos y procesamos los datos descritos en esta Política de privacidad basándonos en uno de los siguientes fundamentos, según las circunstancias:

  • Con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con los usuarios, lo que incluye:
    • Proporcionar a los usuarios los servicios y aplicaciones que han solicitado.
    • Gestionar las suscripciones de los usuarios y procesar los pagos.
    • Brindar atención al cliente.
  • Por un interés legítimo asociado al funcionamiento de nuestra empresa, que incluye:
    • Mejorar la calidad, fiabilidad y eficacia de nuestro sitio, servicios y aplicaciones.
    • Comunicarnos con los clientes para proporcionar información y solicitar comentarios relacionados con nuestros servicios y aplicaciones.
  • Con el consentimiento de los usuarios, el cual pueden retirar en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos conforme al RGPD para acceder, transferir, corregir, eliminar u oponerse al tratamiento de su información personal poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]

Mantenimiento de la información

La información de los usuarios que se mantiene en nuestros sistemas está protegida mediante medidas de seguridad estándar del sector. Sin embargo, no podemos garantizar que la información enviada, mantenida o transmitida desde nuestros sistemas sea completamente segura.

Política contra el spam

No permitimos el uso de nuestro servicio para ningún tipo de actividad ilegal, como el fraude con tarjetas, el spam o la piratería informática. Nos reservamos el derecho de cancelar, sin previo aviso, cualquier cuenta que infrinja esta política. El uso de nuestros servicios constituye la aceptación y comprensión de esta política.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede enviarla por correo electrónico a [email protected].