Amazon Prime Video logo behind a red no-entry symbol and a VPN blocked label, above the headline Prime Video VPN Not Working? How to Fix It Fast

¿La VPN de Prime Video no funciona? Cómo solucionarlo rápidamente

Si tu VPN para Prime Video no funciona, te has topado con uno de los bloqueos de streaming más comunes: Amazon puede identificar y bloquear los rangos de direcciones IP de centros de datos que utilizan las VPN comerciales. El problema no es necesariamente tu cuenta de Prime Video, tu dispositivo o tu conexión a internet.

La pregunta importante no es solo cómo saltarse el mensaje de ubicación. Prime Video también es diferente a Netflix: los servicios de EE. UU. y el Reino Unido son regionales y están separados, con catálogos distintos y suscripciones independientes. Esta guía explica por qué fallan las VPN, qué significa esa trampa regional y por qué StreamLocator no se ve afectado por el mismo bloqueo. No utiliza los rangos de direcciones de centros de datos que Amazon tiene marcados, por lo que no hay nada que Prime Video pueda detectar.

Supera el bloqueo de Prime Video con StreamLocator

Amazon bloquea las direcciones de centros de datos que utilizan las VPN comerciales. StreamLocator no las usa, así que no hay nada que señalar. Aun así, necesitarás la suscripción de Prime Video para la región que desees. Prueba gratuita de 7 días.

  1. Comienza tu prueba de StreamLocator.
  2. Configura la ubicación de streaming.
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¿Por qué no funciona tu VPN de Prime Video?

Un bloqueo de VPN en Prime Video suele ocurrir porque Amazon reconoce la conexión, no porque haya algún problema con tu cuenta. Los servicios de VPN comerciales dirigen a un gran número de personas a través de rangos de direcciones IP compartidos en centros de datos. Una vez que Amazon identifica un rango como perteneciente a un proveedor de VPN, puede bloquearlo por completo.

Es por eso que un servicio puede parecer funcionar un día y dejar de hacerlo al siguiente. Los proveedores populares son especialmente fáciles de identificar porque una mayor cantidad de tráfico de streaming pasa por sus rangos de direcciones. Si ves un mensaje que indica que un video no está disponible en tu ubicación, lo más probable es que Prime Video haya detectado la conexión VPN.

Esta es también la razón por la que cambiar de servidor repetidamente rara vez es una solución duradera. Un servidor diferente puede seguir perteneciendo a la misma red de VPN comercial, y es posible que la siguiente dirección ya sea conocida por Prime Video. El mismo problema ocurre más allá de Amazon. Nuestra guía sobre por qué las VPN dejan de funcionar con las transmisiones de fútbol del Reino Unido explica el patrón general.

¿Amazon Prime bloquea las conexiones VPN?

Sí. Prime Video licencia el contenido país por país, por lo que Amazon debe mantener cada catálogo regional dentro del país donde tiene la licencia. Bloquear las conexiones que parecen provenir de un centro de datos es una forma de hacer cumplir esos derechos.

Esta es la razón por la que una VPN puede fallar en Prime Video incluso cuando la aplicación indica que está conectada. El estado de conexión solo confirma que la VPN está activa, pero no significa que Prime Video acepte la dirección que se está utilizando.

StreamLocator adopta un enfoque diferente. Es una alternativa a la VPN creada específicamente para el streaming, diseñada para acceder a servicios oficiales desde la ubicación que elijas. A diferencia de un túnel VPN cifrado, no añade una capa de conexión que pueda reducir la velocidad o la calidad por sí misma.

El inconveniente de las suscripciones regionales de Prime Video

Antes de cambiar nada, hay un detalle que debe quedar totalmente claro: Prime Video no es un catálogo global bajo una sola cuenta. Los catálogos de EE. UU. y el Reino Unido son diferentes y parte del contenido tiene restricciones geográficas. Una suscripción de Prime Video de EE. UU. no desbloquea el catálogo del Reino Unido, y viceversa.

Necesitas una suscripción independiente para cada país que quieras utilizar. Registrarse en una suscripción de Prime Video de EE. UU. o del Reino Unido también requiere un método de pago de esa región correspondiente. StreamLocator no sustituye esa suscripción; simplemente cambia la ubicación desde la que Prime Video cree que te conectas, mientras sigues utilizando tu cuenta regional pertinente.

Esto convierte a StreamLocator en una opción especialmente útil para expatriados que ya tienen una cuenta de Prime en EE. UU. o el Reino Unido, y para espectadores que desean acceder a un catálogo más amplio o diferente al disponible localmente. Si ya pagas por el servicio de EE. UU., descubre cómo ver Prime Video de EE. UU. fuera de Estados Unidos. Si necesitas la versión del Reino Unido, nuestra guía equivalente explica cómo ver Prime Video del Reino Unido fuera del Reino Unido.

Por qué NordVPN o ExpressVPN pueden seguir fallando

Si NordVPN o ExpressVPN no funcionan con Amazon Prime, la causa suele ser el mismo problema de IP compartida. La VPN puede estar funcionando correctamente, pero Prime Video rechaza la dirección específica que proporciona. No es algo que se pueda solucionar de forma fiable cerrando sesión, reinstalando la aplicación o probando una larga lista de servidores.

Esos pasos pueden cambiar el resultado temporalmente en ocasiones, pero no cambian la forma en que se identifican los rangos de direcciones de las VPN comerciales. Una alternativa diseñada para el streaming evita depender de ese mismo modelo. Para ver otro ejemplo de esta distinción, nuestra guía de MLB TV analiza el mismo problema de streaming frente a VPN para un servicio diferente.

Prueba esto primero, en este orden

Antes de cambiar cualquier servicio por el que pagues, vale la pena descartar estas opciones. No te llevará más de cinco minutos.

  1. Cambia a un servidor diferente en el mismo país. Es la prueba más rápida y, a veces, suficiente si solo se ha bloqueado una dirección.
  2. Prueba un servidor optimizado para streaming o con IP dedicada si tu proveedor los ofrece. Al utilizar grupos de direcciones más pequeños, es menos probable que sean bloqueados que los servidores generales.
  3. Cierra sesión, borra la caché de la aplicación o las cookies de tu navegador y vuelve a iniciar sesión. Esto permite descartar una sesión caducada en lugar de un bloqueo real.
  4. Desactive IPv6 y cualquier túnel dividido (split tunnelling). Ambos pueden filtrar su ubicación real incluso cuando la VPN indica que está conectada.
  5. Reinicie la aplicación y, después, el dispositivo. Vale la pena descartar esto antes de sacar conclusiones sobre el servicio.

Si nada de esto lo soluciona, el problema no es su configuración. Amazon bloquea los rangos de direcciones de centros de datos que utilizan las VPN comerciales, por lo que cada paso anterior equivale a buscar una dirección que aún no haya sido marcada. Cuando encuentra una, funciona, hasta que esa también es marcada. Una VPN de privacidad está diseñada para cifrar su tráfico, no para satisfacer a un servicio de streaming, y esos dos objetivos son contrapuestos.

Comparativa de opciones VPN para Prime Video

OpciónCuánto cuestaQué incluyeNotas
StreamLocator + una suscripción regional a Prime Video ⭐Una suscripción regional a Prime Video (varía según la región) + unos 3 $/mes para StreamLocatorEl catálogo completo de EE. UU. o del Reino Unido, incluida la cobertura de la Champions League del Reino Unido en el servicio británicoRecomendado. Ten en cuenta que se necesita una suscripción aparte por país. La cifra de 3 $ corresponde al plan de dos años.
Una VPN comercialUna cuota mensual aparteSe bloquea con frecuenciaAmazon identifica y bloquea los rangos de direcciones de centros de datos.
Tu suscripción actual en el extranjeroYa está pagadaSolo el contenido que cubre esa suscripciónNo el catálogo completo de otro país. Esa es la diferencia con Netflix.
Una VPN gratuitaGratisRara vez funciona, y es lentoLos grupos de direcciones compartidas pequeños se bloquean más rápido.

Solo una de esas rutas supera el bloqueo sin depender de un rango de direcciones que Amazon ya haya marcado. Esto es lo que implica, incluida la suscripción que seguirá necesitando.

Utilice StreamLocator para Prime Video en su lugar

StreamLocator está diseñado para personas que desean utilizar servicios de streaming regionales oficiales mientras viajan, viven en el extranjero o acceden a un catálogo diferente al que están suscritos. En lugar de ser una VPN de uso general, es una alternativa a la VPN creada específicamente para streaming que le permite establecer su ubicación de streaming en EE. UU. o el Reino Unido.

Una vez configurado, funciona en los dispositivos que la gente realmente usa para Prime Video, incluidos televisores inteligentes, consolas y dispositivos de streaming, así como PC y teléfonos. Esto es importante porque una aplicación VPN instalada en una laptop no se extiende a un televisor en otra habitación. StreamLocator está diseñado para cubrir configuraciones de streaming de forma más amplia.

El costo total es una suscripción regional a Prime Video + unos 3 $ al mes por StreamLocator en el plan de dos años. Los precios de Prime Video varían según la región, así que consulte el servicio regional correspondiente antes de suscribirse. StreamLocator también ofrece planes mensuales de 6,99 $ y anuales de 49,99 $, y puede revisar las opciones disponibles en la página de precios de StreamLocator.

La ruta del Reino Unido puede ser especialmente útil para los aficionados al fútbol. Prime Video UK tiene los derechos de la Champions League en el Reino Unido para un partido por jornada, con la primera elección de los martes, bajo un acuerdo que se extiende hasta 2031. Eso es independiente de la posición anterior de Amazon respecto a los derechos de fútbol, que se trata en nuestra guía sobre la transición de los derechos de la Premier League en Amazon Prime.

Su suscripción y StreamLocator realizan funciones diferentes

Su suscripción regional a Prime Video es lo que le proporciona el catálogo de ese país. StreamLocator es lo que le permite acceder a él desde el extranjero sin que Amazon bloquee la conexión. Son dos funciones distintas y necesita ambas.

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Cómo solucionar los problemas de Prime Video cuando una VPN está bloqueada

Una vez que se ha identificado una VPN estándar, la solución práctica es dejar de depender de los rangos de servidores VPN comerciales. Empiece por asegurarse de tener la suscripción a Prime Video del país cuyo catálogo desea ver. Recuerde que una suscripción a EE. UU. y una suscripción al Reino Unido son independientes.

A continuación, configure StreamLocator en el dispositivo que utiliza para ver contenido. Su rápido proceso de configuración está diseñado tanto para dispositivos de streaming como para PC y teléfonos, para que pueda usar Prime Video en la pantalla que prefiera. Para acceder específicamente al Reino Unido, también puede seguir la Guía de configuración de Prime Video Reino Unido.

  1. Crea una cuenta de StreamLocator y comienza tu prueba gratuita de 7 días.
  2. Activa StreamLocator en el dispositivo que utilizas para ver contenido y luego configura tu ubicación de streaming en EE. UU. o el Reino Unido.
  3. Inicia sesión en Prime Video para esa región o suscríbete si aún no tienes una suscripción para esa zona.
  4. Pulsa reproducir. El catálogo coincidirá ahora con la ubicación que has configurado.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi VPN no funciona con Prime Video?

Amazon bloquea rangos de direcciones IP que pertenecen a proveedores de VPN comerciales. Esas direcciones se encuentran en centros de datos en lugar de en hogares, por lo que pueden ser identificadas y bloqueadas de forma masiva. Los servicios de VPN más grandes son los más fáciles de detectar, ya que la mayor parte del tráfico circula a través de sus rangos de direcciones.

¿Bloquea Amazon las VPN a propósito?

Sí, y por la misma razón que cualquier otro servicio de streaming importante. Amazon licencia el contenido país por país, y esos acuerdos le obligan a mantener cada catálogo dentro del país para el que fue licenciado. Bloquear las conexiones que parecen provenir de un centro de datos es la forma en que se cumple esa obligación.

¿Puedo usar mi suscripción actual de Prime Video en otro país?

No para acceder al catálogo completo de otro país. Aquí es donde Prime Video se diferencia de Netflix: se requiere una suscripción independiente para cada país, y para registrarse en una regional se necesita un método de pago de esa misma región. Tu suscripción actual sigue siendo válida para el contenido que cubre cuando viajas.

¿Por qué querría acceder al catálogo de Prime Video del Reino Unido?

Las bibliotecas de EE. UU. y el Reino Unido contienen títulos diferentes, y Prime Video Reino Unido posee los derechos de la Champions League en el Reino Unido: un partido por jornada, con elección preferente los martes, bajo un acuerdo vigente hasta 2031. Si ese es el motivo por el que estás aquí, el catálogo del Reino Unido es el que necesitas.

¿Por qué Prime Video funciona en mi laptop pero no en mi smart TV?

Porque ambos suelen estar configurados de forma distinta. Una aplicación VPN en una laptop no cubre una smart TV, y StreamLocator está diseñado para funcionar tanto en smart TVs, consolas y dispositivos de streaming como en PC y teléfonos.

¿Cuánto cuesta esto en total?

Dos cosas: una suscripción regional a Prime Video, cuyo precio varía según la región, + unos 3 $ al mes por StreamLocator con el plan de dos años. Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días en StreamLocator para que puedas comprobar primero que funciona con tu configuración.

Conclusión

Si una VPN para Prime Video deja de funcionar, suele ser señal de que Amazon ha detectado la dirección IP comercial de la VPN, no de que debas seguir probando otros servidores. La decisión más importante es si necesitas el catálogo de EE. UU. o el del Reino Unido y, después, si ya tienes o puedes registrarte en la suscripción independiente necesaria para esa región.

Una vez que tengas la suscripción regional correcta a Prime Video, StreamLocator te ofrece una alternativa diseñada específicamente para el streaming, evitando las redes de VPN comerciales que Prime Video bloquea. Inicia una prueba gratuita de 7 días y configura Prime Video EE. UU. o Prime Video Reino Unido con la ubicación que corresponda a tu suscripción.

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